--- title: Gebruikersonderzoek description: Met een gebruikersonderzoek testen we hoe een bezoeker jouw website gebruikt. Dat geeft bijzonder veel inzichten, die we kunnen gebruiken om verbeteringen door te voeren voor jouw website.  --- [Overslaan naar inhoud](https://support.stuurlui.nl/helpdesk/gebruikersonderzoek#main-content) [Contact](https://support.stuurlui.nl/helpdesk/kb-tickets/new?hsLang=nl) [Klantenportal](https://support.stuurlui.nl/mijntickets?hsLang=nl) ![Frame 12592.png\]](https://support.stuurlui.nl/hs-fs/hubfs/Frame%2012592.png?height=25&name=Frame%2012592.png) - [Nieuw ticket aanmaken](https://support.stuurlui.nl/welkom) Hoofdnavigatie openen Hoofdnavigatie sluiten - [Nieuw ticket aanmaken](https://support.stuurlui.nl/welkom) - [Contact](https://support.stuurlui.nl/helpdesk/kb-tickets/new) - [Klantenportal](https://support.stuurlui.nl/mijntickets) Ahoy! Waar kunnen we je mee helpen? - Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg. 1. [Helpdesk](https://support.stuurlui.nl/helpdesk?hsLang=nl) 2. [Website optimalisatie](https://support.stuurlui.nl/helpdesk/website-optimalisatie?hsLang=nl) 3. [Gebruikerservaring](https://support.stuurlui.nl/helpdesk/website-optimalisatie?hsLang=nl#gebruikerservaring) # Gebruikersonderzoek ## Met een gebruikersonderzoek testen we hoe een bezoeker jouw website gebruikt. Dat geeft bijzonder veel inzichten, die we kunnen gebruiken om verbeteringen door te voeren voor jouw website. We bieden 2 varianten van een gebruikersonderzoek aan: **Kwalitatief onderzoek** Bij kwalitatief onderzoek valideren we aannames door middel van het interviewen van echte gebruikers. Hierbij spreken we 6 tot 8 respondenten. De belangrijkste USP voor het doen van kwalitatief gebruikersonderzoek voor een website ligt in de diepgaande inzichten in de gebruikerservaring die dit type onderzoek oplevert. **Kwantitatief onderzoek** Bij kwantitatief onderzoek worden de aannames gevalideerd door middel van een vragenlijst. Het belangrijkste voordeel van kwantitatief onderzoek ten opzichte van kwalitatief onderzoek is dat het aantal respondenten vaak hoger ligt. Dit biedt inzichten die gebaseerd zijn op grote hoeveelheden data, waardoor het mogelijk is om met zekerheid uitspraken te doen over een bredere gebruikersgroep. Bekijk ook [Discovery fase](https://support.stuurlui.nl/helpdesk/discovery-fase?hsLang=nl) en [Expert review](https://support.stuurlui.nl/helpdesk/expert-review?hsLang=nl) om meer te weten te komen over onze andere onderzoeksvormen. ### Meer weten? Wil je meer weten over de mogelijkheden of een Expert review inplannen? Plan een meeting in met een van onze specialisten: [Meeting inplannen](https://support.stuurlui.nl/meetings/marcel-jansens/kwalitatief-gebruikersonderzoek?hsLang=nl) - [Websitebeheer & Onderhoud](https://support.stuurlui.nl/helpdesk/websitebeheer-onderhoud?hsLang=nl#main-content) - [Content](https://support.stuurlui.nl/helpdesk/websitebeheer-onderhoud?hsLang=nl#content) - [Formulieren](https://support.stuurlui.nl/helpdesk/websitebeheer-onderhoud?hsLang=nl#formulieren) - [Toegang en gebruikers](https://support.stuurlui.nl/helpdesk/websitebeheer-onderhoud?hsLang=nl#toegang-en-gebruikers) - [Onderhoud](https://support.stuurlui.nl/helpdesk/websitebeheer-onderhoud?hsLang=nl#onderhoud) - [Technische content](https://support.stuurlui.nl/helpdesk/websitebeheer-onderhoud?hsLang=nl#technische-content) - [Website optimalisatie](https://support.stuurlui.nl/helpdesk/website-optimalisatie?hsLang=nl#main-content) - [Performance](https://support.stuurlui.nl/helpdesk/website-optimalisatie?hsLang=nl#performance) - [Gebruikerservaring](https://support.stuurlui.nl/helpdesk/website-optimalisatie?hsLang=nl#gebruikerservaring) - [Techniek](https://support.stuurlui.nl/helpdesk/website-optimalisatie?hsLang=nl#techniek) - [Technische onderwerpen](https://support.stuurlui.nl/helpdesk/technische-onderwerpen?hsLang=nl#main-content) - [Website structuur](https://support.stuurlui.nl/helpdesk/technische-onderwerpen?hsLang=nl#website-structuur) - [Automatisering](https://support.stuurlui.nl/helpdesk/technische-onderwerpen?hsLang=nl#automatisering) - [E-mail](https://support.stuurlui.nl/helpdesk/technische-onderwerpen?hsLang=nl#e-mail) - [Server](https://support.stuurlui.nl/helpdesk/technische-onderwerpen?hsLang=nl#server) - [Externe koppeling](https://support.stuurlui.nl/helpdesk/technische-onderwerpen?hsLang=nl#externe-koppeling) - [Design & Gebruikerservaring](https://support.stuurlui.nl/helpdesk/design-gebruikerservaring?hsLang=nl#main-content) - [Design](https://support.stuurlui.nl/helpdesk/design-gebruikerservaring?hsLang=nl#design) - [Toegankelijkheid](https://support.stuurlui.nl/helpdesk/design-gebruikerservaring?hsLang=nl#toegankelijkheid) - [SEO & Marketing](https://support.stuurlui.nl/helpdesk/seo-marketing?hsLang=nl#main-content) - [SEO Tools](https://support.stuurlui.nl/helpdesk/seo-marketing?hsLang=nl#seo-tools) - [Analytics & Rapportage](https://support.stuurlui.nl/helpdesk/seo-marketing?hsLang=nl#analytics-rapportage) - [Adverteren](https://support.stuurlui.nl/helpdesk/seo-marketing?hsLang=nl#adverteren) - [E-mailmarketing](https://support.stuurlui.nl/helpdesk/seo-marketing?hsLang=nl#e-mailmarketing) - [Technische SEO](https://support.stuurlui.nl/helpdesk/seo-marketing?hsLang=nl#technische-seo) - [On-page SEO](https://support.stuurlui.nl/helpdesk/seo-marketing?hsLang=nl#on-page-seo) - [Veiligheid & Privacy](https://support.stuurlui.nl/helpdesk/veiligheid-privacy?hsLang=nl#main-content) - [Anti-spam](https://support.stuurlui.nl/helpdesk/veiligheid-privacy?hsLang=nl#anti-spam) - [Beveiliging](https://support.stuurlui.nl/helpdesk/veiligheid-privacy?hsLang=nl#beveiliging) - [Privacy](https://support.stuurlui.nl/helpdesk/veiligheid-privacy?hsLang=nl#privacy) - [Diensten](https://support.stuurlui.nl/helpdesk/diensten?hsLang=nl) - [Bedrijfsinformatie & Administratie](https://support.stuurlui.nl/helpdesk/bedrijfsinformatie-administratie?hsLang=nl#main-content) - [Bedrijfsinformatie](https://support.stuurlui.nl/helpdesk/bedrijfsinformatie-administratie?hsLang=nl#bedrijfsinformatie) - [Betalingen](https://support.stuurlui.nl/helpdesk/bedrijfsinformatie-administratie?hsLang=nl#betalingen) - [Facturatie](https://support.stuurlui.nl/helpdesk/bedrijfsinformatie-administratie?hsLang=nl#facturatie) - [Privacy statement](https://stuurlui.nl/privacy-statement/) - [Disclaimer](https://stuurlui.nl/disclaimer/) - [Algemene voorwaarden](https://stuurlui.nl/wp-content/uploads/2022/08/Stuurlui_Algemene-voorwaarden_Jun-2021_NL-1.pdf) [![Chill listening crop-3](https://support.stuurlui.nl/hs-fs/hubfs/Frame%2012592.png?width=111&height=24&name=Frame%2012592.png "Chill listening crop-3")](https://stuurlui.nl) Nijverheidsweg 16G 3534AM, Utrecht [+31 (0)30 227 4000](tel:+310302274000) Copyright © 2026, Stuurlui